Obchodní podmínky pro zakázkový tisk

Naposledy upraveno: [DOPLŇTE DATUM]

Toto je obecná šablona, ne hotový právní dokument. Před zveřejněním webu ji nechte zkontrolovat právníkem — zejména pasáže o reklamacích a odstoupení od smlouvy, pokud tisknete i pro spotřebitele (fyzické osoby mimo podnikání).

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky upravují vztah mezi [DOPLŇTE JMÉNO / NÁZEV FIRMY], IČO [DOPLŇTE] („zhotovitel“), a zákazníkem, který prostřednictvím webu Ondra3D poptává zakázkový 3D tisk.

2. Objednávka a nabídka

Zákazník odesílá poptávku spolu s modelem ve formátu STL, OBJ nebo STEP. Zhotovitel zašle nezávaznou cenovou nabídku včetně odhadovaného termínu. Závazná objednávka vzniká až potvrzením nabídky ze strany zákazníka.

3. Cena a platba

Cena se odvíjí od velikosti dílu, materiálu, doby tisku a případné povrchové úpravy. Způsob platby: [DOPLŇTE, např. převodem na účet / dobírkou / QR platbou].

4. Termín dodání

Orientační termín tisku je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky, u větších sérií déle dle domluvy. Zhotovitel informuje zákazníka o případném zpoždění.

5. Odpovědnost za vady a reklamace

Zhotovitel odpovídá za to, že vytištěný díl odpovídá dodanému 3D modelu a zvolenému materiálu. Za vady vzniklé chybou v samotném modelu (např. nefunkční geometrie) zhotovitel neodpovídá. Reklamace uplatňujte na info@ondra3d.cz s popisem vady a fotodokumentací.

6. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že jde o zboží vyrobené na míru podle požadavků zákazníka, nelze v souladu s § 1837 občanského zákoníku u zakázkového tisku obvykle odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů jako u běžného zboží. [DOPLŇTE / OVĚŘTE S PRÁVNÍKEM, pokud prodáváte i hotové, nezakázkové výrobky.]

7. Ochrana dat a modelů

Nahrané 3D modely zhotovitel nepoužívá k jiným účelům než k vyřízení dané zakázky a nesdílí je s třetími stranami bez souhlasu zákazníka.